Experiência positiva na fila para fazer exame

Hoje pela manhã na fila do laboratório São Marcos para fazer meus exames períodicos fiz minha glicemia capilar, quietinha, caladinha... Não pedi prioridade porque estava tudo bem com a glicose, de repente a recepcionista se aproximou e disse:
- Vc tem diabetes??? A sra tem prioridade!!! Sabemos que corre o risco de ter uma hipoglicemia...
Achei interessante porque nunca recebi um atendimento assim... geralmente somos tachados como chatos por querer prioridade e temos que explicar 2000 vezes que corremos risco de ter hipoglicemia!!!
Será uma avanço ou estava cumprindo apenas uma obrigação de todos laboratórios??? Independente disto gostei, pois nunca havia sido tratada com tanto respeito!!!